Klanten van Korèn krijgen voortaan een zoekervaring op maat in KorènCRM, een standaard SAAS voor ledenorganisaties. Met de nieuwe zoekmethode is het voor klanten mogelijk om de filters die gebruikt worden om relaties te vinden in de database zelf in te stellen. Deze filters kunnen tot op individuele gebruikersniveau worden ingesteld.
KorènCRM is een standaardoplossing voor ledenorganisaties, zorgorganisaties en stichtingen met mogelijkheden voor een flexibele procesinrichting. De werkwijze van Korèn klanten kan erg uiteen lopen en Korèn probeert waar mogelijk in deze behoefte te voorzien. Hoofdprogrammeur Joeri Noort daarover: “We zoeken naar manieren om binnen een standaard software structuur custom oplossingen te bieden. Dit zoekscherm is een resultaat van die denkwijze. Hiermee bundelen we de kracht van stabiele standaard software met flexibiliteit qua inrichting.” Noort denkt dat de nieuwe zoekmethode organisaties tijd kan besparen doordat ze het scherm conform hun eigen zoekprocessen kunnen inrichten.
Custom Filters
Het is mogelijk om extra filters toe te voegen aan het zoekscherm. Het vastpinnen van de filters kan op verschillende manieren. Zo kan een filter als “Woonplaats” worden vastgepind zonder inhoud maar is het ook mogelijk om de filter met inhoud vast te pinnen (“Woonplaats: Den Haag”) in het geval een gebruiker altijd relaties binnen een specifieke plaats zoekt. Naast filters met open velden zijn er filters waar er een keuze gemaakt kan worden uit vooraf ingestelde custom waarden in een dropdown menu. Doordat filters per gebruiker ingesteld mogen worden kunnen verschillende afdelingen en gebruikers binnen dezelfde organisatie op hun eigen wijze relaties vinden.
Snelzoeken
Naast accuraat zoeken vindt Noort de snelheid van de uitvoering van de zoekopdracht een belangrijk aspect van het zoeken. Noort: “De software van KorènCRM kan de meeste zoekopdrachten in een database van 150.000 relaties binnen 300 milliseconden tonen. Zoekopdrachten met meer dan 1000 resultaten worden binnen een seconde getoond.” Geïnteresseerden kunnen de nieuwe zoekfuncties vrijblijvend in een online demo uitproberen. Deze is aan te vragen via de website https://www.koren.nl.